Otázky a odpovědi

V našem seznamu často kladených dotazů najdete odpovědi na typické otázky zákazníků, kteří se seznamují s našimi službami a potřebují zjistit základní informace k nabízeným službám Cloud Server, Cloud Disk, Cloud Mail a dalším.

Otázky a odpovědi

Budu mít administrátorský účet?

U dedikovaného serveru se vždy nastavuje pro zákazníka administrátorský účet. U managed serverů se zřizují pouze uživatelské přístupy přes ssh nebo ftp, ale zákazníkovi se nenastavují root práva.

Jaký software je dostupný na serveru?

Je to na individuální domluvě. U dedikovaných serverů pouze základní SW, nainstalujeme operační systém, SSH, případně apache, MySQL, PHP. U managed serverů podle potřeb zákazníka.

Jak přidám další IP? Platí se za to poplatek?

Přidání požadovaného množství IP adres probíhá během vyplňování objednávky, kde zákazník zadá potřebné množství. Tato možnost je zpoplatněna dle aktuálního ceníku.

Mohu upgradovat HW?

HW lze upgradovat dle vašich požadavků a dle technických možností serveru. Pošlete prosím váš požadavek na našeho obchodníka. Kontakty naleznete zde.

Poskytujete DNS služby?

Ano, může využít naše tři DNS servery, pro vynikající dostupnost z celého světa máme dva v Evropě a jeden v USA.

Mohu mít nakonfigurovány svá vlastní DNS?

Ano. Na svých serverech je možno provozovat vlastní DNS, příp. využít zdarma naše DNS servery.

Jaké operační systémy poskytujete?

Aktuální nabídka operačních systémů je dostupná zde: nabízený software

Poskytujete nějakou garanci dostupnosti vašich služeb (SLA)?

Ano, SLA volíme individuálně dle typu služby a dle konkrétního zabezpečení. U cloudhostingu je standardně garantována dostupnost 99,99 %.

Za jak dlouho mi zprovozníte objednanou službu?

Záleží na konkrétním typu služby, jedná se řádově o hodiny u základních služeb až týdny při složitějších službách.

Co můžu dělat, když nebudu se službou spokojen?

Co nejdříve se, prosím, obraťte na svého obchodníka nebo podporu, aby mohlo dojít k vyřešení vašeho problému. Kontakty najdete zde.

Jaké mohu provozovat aplikace na svém nebo pronajatém serveru?

Můžete u nás provozovat vše, co je v souladu se zákony ČR.

Co najdete v sekci
otázky a odpovědi

  • 1 Seznam často kladených dotazů
    a odpovědí služby Cloud Server
  • 2

    Seznam často kladených dotazů
    a odpovědí služby Cloud Disk

  • 3

    Seznam často kladených dotazů
    a odpovědí služby Cloud Mail

  • 4

    Seznam často kladených dotazů
    a odpovědí ostatních služeb

Související odkazy

Loga partnerů
Loga partnerů